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物業公司的綜合管理

來源:本站 發布時間:2023-11-27 17:39:15

物業公司的綜合管理
 
物業管理公司在物業管理[1]中的義務主要有:①履行物業管理合同,依法經營;②接受業主委員會和全體業主的監督;③重大的管理措施應當提交業主委員會審議,并經業主委員會認可;④接受房地產行政主管部門、有關行政主管部門及住宅小區所在地人民政府的監督指導鄭州物業公司。
 
小區規劃紅線范圍內,涉及共用財產和公共事務的管理
 
(1)負責制定物業管理[1]服務工作計劃,并組織實施;
 
(2)每年一次對房屋及設施設備進行安全普查,根據普查結果制定維修計劃,組織實施;鄭州物業公司
物業公司的綜合管理
 
(3)白天有專職管理員接待住戶,處理服務范圍內的公共性事務,受理住戶的咨詢和投訴;夜間有人值班,處理急迫性報修,水、電等急迫性報修半小時內到現場;
 
(4)協助召開業主大會并配合其運作;
 
(5)管理規章制度健全,服務質量標準完善,物業管理檔案資料齊全;
 
(6)與業主簽定物業服務合同等手續;公開服務標準、收費依據及標準;鄭州物業公司
 
(7)應用物業管理系統對業主及房產檔案、物業管理服務及收費情況進行管理;
 
(8)全體員工統一著裝,佩帶有相片胸卡,持證上崗;
 
(9)每年進行一次物業管理服務滿意率調查,促進管理服務工作的改進和提高,征求意見用戶不低于總戶數80%。
 
(10)建立起應對各種公共突發事件的處理機制和預案,包括組織機構、人員和具體措施等,一旦發生,能隨時投入運行鄭州物業公司。

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